JIRO FREAK（以下「当サービス」）は、本サービスを提供するにあたり、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 取得する情報および収集方法
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
- 認証情報: 外部認証基盤を通じて提供される識別子（UID）、およびユーザーが登録したメールアドレス。
- 投稿データ: ユーザーが投稿した写真、テキスト（レビュー）、訪問日時、および実測待ち時間。
- 位置情報: 店舗検索および現在地表示のため、ユーザーの同意のもと取得する位置情報。
- アクセス解析データ: サービスの利用状況を把握するためのクッキー（Cookie）およびログ情報。
2. 利用目的
当サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および本人確認のため。
- 混雑予報の算出および統計データの作成のため。
- 投稿内容のAI解析による、待ち時間推計精度の向上のため。
- 不適切な投稿の監視および利用規約違反への対応のため。
- ユーザーからの問い合わせ対応のため。
3. 外部サービスの利用および第三者提供
当サービスは、機能を補完するために以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスへ送信されるデータには、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。
- 認証基盤: ログインおよびアカウント管理に使用します。
- 地図サービス（Google Maps API等）: 店舗の表示および現在地確認に使用します。
- 大規模言語モデル（AI解析）: 投稿内容の解析および待ち時間推計に使用します。
法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. データの管理と安全管理措置
当サービスは、取得した情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。認証情報の管理は専門の外部基盤に委託しており、当サービス独自のサーバー内にパスワード情報を保持することはありません。
5. データの削除（退会）
ユーザーは、サービス内の設定ページより退会手続きを行うことができます。
- 退会に伴い、認証基盤上のアカウント情報は即時に物理削除されます。
- 投稿済みのデータ（写真・テキスト）は、本ポリシー第2条の目的（統計および資料）を継続するため、個人を特定できないよう匿名化した上で保持されます。
6. クッキー（Cookie）の利用
当サービスは、ユーザーの利便性向上およびアクセス解析のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. 継続的改善
当サービスは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2026年5月30日 制定