1. サービスビジョン
「二郎を、もっと楽しく、もっと身近に。」
JIRO FREAK は、二郎を愛する ジロリアン のためのプラットフォームです。 店舗ごとのルールの可視化や、AIを用いた混雑予報を通じて、最高の一杯に出会うための体験をサポートします。
2. サービスガイド
本サービスでは、主に以下の機能を提供しています。
- 店舗探索: マップと連動し、地域や営業時間、未訪問店舗をフィルタリングすることが可能です。
- ハウスルールガイド: 初心者でも安心できるよう、並び方や食券購入、コールの手順を解説しています。
- 混雑予報: ユーザーからのレビュー報告や統計データを組み合わせて、時間帯毎の待ち時間を予測します。
- デジタルスタンプ帳: 訪問した店舗で撮影した写真が、あなただけのアルバム（スタンプ）になります。全店舗制覇を目指しましょう。
3. ユーザーの皆様へのお願い（共創ガイドライン）
本サービスは、ユーザーの皆様と共に作り上げていくプラットフォームです。
- 情報のアップデート: ハウスルールや営業時間など、お気づきの点は お問い合わせ よりお気軽にお知らせください。
- マナーの遵守: 店内での撮影は ラーメン だけに留めるなど、店舗や他のお客様、近隣住民の方々への配慮を忘れないようお願いします。
4. 禁止事項および免責事項
禁止事項
快適なコミュニティ維持のため、以下の行為を禁止します。運営側で不適切と判断した投稿は、事前の通知なく削除、またはアカウントの利用停止を行う場合があります。
- 虚偽・無関係な投稿: 実際とは著しく異なる待ち時間の報告、または店舗と無関係な画像・情報の投稿。
- 権利侵害・迷惑行為: 他者のプライバシー（顔の写り込み等）の侵害、誹謗中傷、営業妨害、公序良俗に反する行為。
- 不適切な利用: 自動化ツール（ボット）等による不正なデータ操作やアクセスの試み。
免責事項
- 情報の正確性: 掲載情報は有志のユーザー報告に基づいています。実際の営業状況は必ず店舗公式SNS等の最新情報を併せてご確認ください。
- 情報の鮮度: オフライン閲覧機能（PWA）の特性上、一時的に古い情報が表示される場合があります。
- 待ち時間の捉え方: 表示される待ち時間は、ユーザー報告値やAI（外部の大規模言語モデル等）による解析結果に基づく参考値です。実際の行列状況を保証するものではありません。
- サービスの運用: 予告なく情報の修正や、システムのメンテナンスを行う場合があります。
5. データとアカウントの取り扱い
ユーザーのプライバシー保護と、データの健全な活用のために以下の運用を行っています。
- 認証と個人情報:
- ログインには外部の認証専門基盤を利用しており、当サイトのデータベースで直接パスワード情報を保持することはありません。
- 画像の権利と取り扱い:
- 投稿された画像や文章の著作権は投稿者に帰属しますが、本サービス内での表示、およびサービス向上のための統計解析・宣伝告知（SNS等）に無償で利用できるものとします。
- AI解析と監視:
- 投稿内容は、待ち時間精度の向上および不適切投稿の検知のため、個人を特定しない形でAI解析に利用される場合があります。
- 退会時の処理:
- 退会手続きにより認証アカウントは即時に物理削除されます。
- 投稿済みのレビューは**「削除済みユーザー」**として匿名化された上で、貴重な店舗資料（集合知）として継続して掲載されます。退会後の復元や特定削除依頼には対応いたしかねます。
6. お問い合わせ
情報の修正依頼、不具合報告、その他ご意見については以下のリンクよりお寄せください。
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